Loading...

Często zadawane pytania

Zwroty i wymiany

Co zrobić w przypadku konieczności wymiany sprzętu na inny rozmiar, lub chęci zwrotu towaru? 

 

1. Wymiana towaru na inny rozmiar


W przypadku stwierdzenia, że zakupiony towar jest nieodpowiedniego rozmiaru należy nas o tym powiadomić wysyłając wiadomość e-mail pod adres: kontakt@skatingschool.pl.

Po wysłaniu do nas powyższego e-maila należy odesłać towar na adres:

 

Damian Nawa SkatingSchool - Sport Rebel, ul. Wyzwolenia 189, 41-710 Ruda Śląska.

 

Automatycznie po otrzymaniu zwróconego towaru sprzedawca na podstawie informacji z kartki odeśle odpowiedni dla kupującego rozmiar / model sprzętu.

Całość transakcji wymiany odbywa się na koszt kupującego. Prosimy do paczki wrzucić 20zł za wysyłkę zwrotną oraz kartkę z opisem "Proszę wymienić na rozmiar / model ....... " oraz ponowanie podać adres do wysyłki.

 

 

 

2. Zwrot towaru


Umożliwiamy Państwu bezproblemowy zwrot towaru w ciągu 14 dni od daty jego zakupu. Warunkiem dokonania takiego zwrotu jest kilka punktów:

 

  • przedmiot musi być nie używany i nie nosić jakichkolwiek oznak zużycia
  • przedmiot musi posiadać swoje oryginalne opakowanie/karton
  • przedmiot musi posiadać swoje oryginalne metki
  • przedmiot musi być kompletny i zawierać WSZYSTKIE elementy składowe i dodane do opakowania/kartonu

 

Aby dokonać takiego zwrotu, wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail pod adres: kontakt@skatingschool.pl z informacją o takim postępowaniu. Nie trzeba podawać przyczyny - zależy nam tylko na powiadomieniu w celach logistycznych i organizacyjnych.

 

Następne wysyłacie Państwo zwracany towar na adres: 

 

Damian Nawa SkatingSchool - Sport Rebel, ul. Wyzwolenia 189, 41-710 Ruda Śląska.

 

Do przesyłki należy dodać wypełniony formularz zwrotu, który można pobrać klikając >> TUTAJ <<

 

Po otrzymaniu przesyłki ze zwróconym towarem, wypełnionym formularzem zwrotu oraz kontrolą stanu towaru - dokonujemy zwrotu pieniędzy bez pokrywania kosztów przesyłki. Klient otrzymuje pełny zwrot pieniędzy za kupiony towar, jednak koszta przesyłki są po jego stronie. 

GOUP